Content Coordinator

J O B   D E S C R I P T I O N   –   C o n t e n t   C o o r d i n a t o r

English version below

Titre du poste : Content Coordinator

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : selon profil

Horaires : 40 heures, du lundi au vendredi

Lieu de travail : Ta'Xbiex, Malte

Date de début : Immédiate

Rejoignez Betsson France et redéfinissez l'expérience du pari sportif en ligne.
Faites partie d'une équipe dynamique qui se nourrit d'innovation, qui donne la priorité au divertissement et qui offre une expérience utilisateur exceptionnelle.

A propos de Betsson

Betsson France est une start-up dans le secteur des paris sportifs en ligne. Elle a pour objectif de devenir un acteur majeur en France, et pour ce faire, elle bénéficie du soutien du groupe Betsson, l'un des plus grands groupes de paris en Europe et dans le monde.

Notre entreprise est agile, innovante et en constante évolution. Nous bénéficions à la fois d'un lien privilégié avec un acteur clé de l'industrie du i-gaming, tout en étant indépendants sur nos processus et outils internes.

Points clés de notre environnement de travail :

• Un environnement de travail responsabilisant qui offre des opportunités de croissance et de développement professionnels
• Culture d'entreprise qui encourage l'autonomie, l'initiative et l'innovation
• Un fort esprit d'équipe qui favorise la collaboration, le soutien mutuel et le partage des connaissances
• Possibilité d'avoir un impact direct sur l'expérience des clients et de contribuer à l'amélioration continue de nos services
• Politique d'inclusion et équipe internationale

Contexte et raison d'être du poste

Nous recherchons un·e coordinateur·ice de contenu dynamique et motivé·e pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle clé dans la gestion des interactions avec les médias sociaux, la mise à jour du contenu du site web et l'exécution fluide des tâches liées au contenu. En tant que coordinateur·ice de contenu, vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles afin de maintenir une expérience utilisateur de haute qualité.

Ce poste requiert une personne soucieuse du détail, dotée de solides compétences en communication et passionnée par le contenu numérique, les paris et l'engagement des clients. Si vous êtes passionné·e par le contenu, les médias sociaux et l'engagement numérique et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous

Ce que vous ferez / Responsabilités-clés

Gestion des médias sociaux

·       Répondre aux messages privés et aux commentaires sur Instagram, Twitter et Facebook pour améliorer l'engagement et maintenir la présence de la marque.

·       Collaborer avec l'équipe pour gérer les réponses aux participations aux concours.

·       Publier et créer des concours si nécessaire.

·       Répondre aux commentaires sur Google Play, l'App Store et Trustpilot.

Gestion du site web

·       Mettre à jour le contenu du site web, notamment

o   Publier les Top compétitions et en créer si nécessaire.

o   Mettre à jour les headlines et sélectionner le daily pick.

o   Organiser l'onglet « Populaire ».

o   Création et publication de la Hero Game Card et des marchés secondaires.

·       Recherche d'images sur Imago pour améliorer les headlines et les game cards - conception via Canva.

·       Traduire le contenu du site web si nécessaire.

·       Effectuer les UAT testing des Content Requests.

·       Travailler avec l'équipe pour tester et mettre à jour les concours, les headlines et d'autres éléments en collaboration avec notre partenaire de site web externe.

Notifications push

·       Créer des notifications push en fonction de l'importance des compétitions

·       Développer des campagnes sur notre plateforme CRM pour envoyer des notifications push ciblées aux clients.

Tests et suivi

·       Effectuer des tests sur le site web pour s'assurer de l'exactitude du contenu et de la performance.

·       Créer et suivre des tickets sur les sites de nos partenaires pour les problèmes liés au contenu.

Tâches occasionnelles supplémentaires

·       Mettre en valeur les événements en direct à l'aide de Vaix.

·       Réorganiser les cotes par ordre d'importance via le Dispatcher.

·       Ajuster le classement des compétitions dans l'onglet « Tous les paris » de la section sportive via Tournament Manager sur Dispatcher.

·       Traduire les éléments du site web via Phrase.

·       Favoriser une communication plus sûre sur les jeux d'argent pour les enquêtes réalisées en collaboration avec l'équipe.

Profil, compétences et expérience

· à 3 ans d'expérience en gestion de contenu, en marketing digital ou dans un rôle similaire.

·       Forte compréhension des réseaux sociaux et des stratégies d'engagement.

·       Expérience des systèmes de gestion de contenu (CMS) et des mises à jour de base du contenu web.

·       Une bonne connaissance des jeux en ligne, des paris ou du contenu sportif est un plus.

·       Connaissance de base des outils de conception tels que Canva et des outils de traduction de contenu tels que Phrase.

·       Capacité à travailler en collaboration et à respecter les délais dans un environnement en constante évolution.

·       Un grand souci du détail et d'excellentes compétences en communication écrite et orale.

Chez Betsson France, vous jouez un rôle clé en offrant à nos utilisateurs une expérience unique de paris à 360°.
Embarquez avec nous dans ce voyage en postulant aujourd'hui

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About us

Betsson France is a start-up company in the online sportsbook industry. It aims to become a major player in France, and to achieve this, it has the support of Betsson Group, one of the largest betting groups in Europe and around the world.

Our company is agile, innovative, and constantly evolving. We both benefit from a special bound with a key actor in the i-gaming industry, whilst being independent on our internal processes and tools.

Key points about our working environment:

• Empowering work environment that offers opportunities for growth and professional development.
• Company culture that fosters autonomy, initiative, and innovation.
• Strong team spirit that promotes collaboration, mutual support, and knowledge sharing.
• Opportunity to have a direct impact on the customer experience and contribute to the continuous improvement of our services.
• Inclusiveness policy and international team
  
  

Context and role :

We are looking for a dynamic and motivated Content Coordinator to join our team and play a key role in managing social media interactions, updating website content, and ensuring seamless execution of content-related tasks. As Content Coordinator, you will work closely with cross-functional teams to maintain a high-quality user experience.

This role requires a detail-oriented individual with strong communication skills and a passion for digital content, betting, and customer engagement. If you are passionate about content, social media, and digital engagement, and want to be part of a fast-growing company, this role is for you

What you will do / key responsibilities:

Social Media Management

• Respond to private messages and comments on Instagram, Twitter, and Facebook to enhance engagement and maintain brand presence.
• Collaborate with colleagues to manage responses to contest entries.
• Publish and create contests where required.
• Respond to reviews on Google Play, the App Store, and Trustpilot.

Website Management

• Update content on the website, including:
  • Posting Top Competitions and creating them when necessary.
  • Updating headlines and selecting the daily pick.
  • Organising the "Popular" tab.
  • Creating and publishing the Hero Game Card and secondary markets.
• Search for images on Imago to enhance headlines and game cards, with design work done via Canva.
• Translate website content as needed.
• Conduct UAT testing of Content Requests.
• Work with colleagues to test and update competitions, headlines, and other elements in collaboration with our external website partner.

Push Notifications

• Create push notifications based on the importance of competitions.
• Develop campaigns on our CRM platform to send targeted push notifications to customers.

Testing & Tracking

• Conduct website testing to ensure content accuracy and performance.
• Create and track tickets on our partner sites for content-related issues.

Additional Occasional Tasks

• Highlight live events using Vaix.
• Reorganise odds by order of importance via the Dispatcher framework.
• Adjust competition rankings in the "All Bets" tab in the sports section via Tournament Manager on Dispatcher.
• Translate website elements via Phrase.
• Support safer gambling communication for surveys in collaboration with colleagues.

Profile, skill set, and experience

• 1-3 years experience in content management, digital marketing, or a similar role.
• Strong understanding of social media platforms and engagement strategies.
• Experience with content management systems (CMS) and basic web content updates.
• Familiarity with iGaming, betting, or sports content is a plus.
• Basic knowledge of design tools like Canva and content translation tools like Phrase.
• Ability to work collaboratively and meet deadlines in a fast-paced environment.
• Strong attention to detail, with excellent written and verbal communication skills.

Join our team and be part of a company where your skills, responsibility, teamwork, and empathy will be valued and rewarded. Apply now for this exciting Content Coordinator opportunity